POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec le site crabsfrance.com, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une réservation via notre service partenaire Zenchef. Les informations collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

2. Utilisation des données collectées

Les données collectées sur le site crabsfrance.com sont utilisées dans les cas suivants :

Communication : Répondre à vos demandes de renseignements via les formulaires de contact.
Réservations : Faciliter vos réservations de table via notre partenaire Zenchef.
Amélioration du site : Analyser les statistiques de fréquentation grâce à des outils tels que Google Analytics, dans le but d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

3. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Si la loi nous y oblige.
Avec votre consentement préalable.
Pour des raisons techniques, certaines de vos données peuvent être partagées avec notre prestataire de services de réservation Zenchef ou notre hébergeur.

4. Cookies

Le site crabsfrance.com utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Améliorer l’expérience utilisateur.
Analyser l’audience du site via Google Analytics.

5. Google Analytics & Search Console

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site et comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Ces outils collectent des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la page de provenance, et la durée des sessions. Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Nous utilisons également Google Search Console pour optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche.

6. Conservation des données

Les informations personnelles collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, ou en conformité avec les obligations légales en vigueur.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à restreindre l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à l’utilisation de Google Analytics.

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@crabsfrance.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@crabsfrance.com
Adresse : 13A Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France